Termeni și condiții

1. Vânzător, operator și domeniu de aplicare

Vânzătorul este societatea FIONNISE s.r.o., Sluneční 538, 252 46 Vrané nad Vltavou, Česká republika (Republica Ceha), IČ 08565171.

Operatorul paginilor web este societatea Appius Ltd., 7 Bell Yard, London WC2A 2JR, United Kingdom (Marea Britanie), Company number 08664927.

Prezentii termeni și condiții se aplică exclusiv contractelor încheiate cu consumatori (B2C), în sensul legislației române privind protecția consumatorilor. Relațiile juridice sunt guvernate de dreptul român, în special de dispozițiile imperative privind protecția consumatorului.

2. Obiectul contractului

Obiectul contractului de vânzare îl constituie vânzarea produselor oferite în magazinul online.

Produsele sunt destinate utilizării în conformitate cu destinația lor și cu legislația aplicabilă în România.

Vânzătorul nu răspunde pentru utilizarea produselor contrar legislației aplicabile sau scopului pentru care sunt destinate.

3. Încheierea contractului de vânzare

Comanda plasată prin intermediul magazinului online reprezintă o ofertă de încheiere a contractului de vânzare. Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către vânzător.

Cumpărătorul are obligația de a prelua produsele comandate la livrare. Refuzul nejustificat de preluare a coletului constituie o încălcare a obligațiilor contractuale ale cumpărătorului.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza comanda, în special în cazul în care există îndoieli privind îndeplinirea condițiilor legale pentru vânzarea sau preluarea produselor.

4. Preț și condiții de plată

Prețurile produselor sunt afișate cu toate taxele și impozitele incluse.

În prezent, singura metodă de plată disponibilă este plata ramburs, la livrarea coletului.

5. Livrarea produselor

Produsele sunt expediate de pe teritoriul Republicii Cehe.

Livrarea se efectuează exclusiv la adrese situate pe teritoriul României.

Termenul de livrare este orientativ și este, de regulă, de câteva zile până la aproximativ o săptămână de la expediere. Acesta poate varia în funcție de disponibilitatea produselor și de transportatorul ales.

Vânzătorul nu răspunde pentru întârzierile cauzate de terți.

6. Dreptul de retragere

Consumatorul are dreptul de a se retrage din contract, fără a invoca un motiv, în termen de 14 zile de la primirea produselor, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

Dreptul de retragere nu se aplică produselor care au fost utilizate, deteriorate sau care, din motive de igienă sau siguranță, nu pot fi returnate.

În cazul retragerii din contract, costurile de returnare a produselor sunt suportate de consumator, dacă nu se convine altfel.

7. Răspunderea pentru defecte și reclamații

Vânzătorul răspunde pentru faptul că produsele sunt conforme și nu prezintă defecte la momentul livrării.

Reclamațiile se formulează fără întârzieri nejustificate după constatarea defectului, în modul indicat de vânzător, cu respectarea dispozițiilor legale aplicabile.

8. Cont de client

Cumpărătorul poate crea un cont de client în magazinul online. Cumpărătorul este responsabil pentru corectitudinea și actualitatea datelor furnizate și pentru păstrarea confidențialității datelor de acces.

Vânzătorul are dreptul de a anula contul de client, în special dacă acesta este utilizat contrar prezentilor termeni și condiții sau legislației aplicabile.

9. Protecția datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal ale consumatorilor sunt prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor. Informații detaliate sunt disponibile într-un document separat privind protecția datelor.

10. Dispoziții finale

Prezentii termeni și condiții sunt valabili și produc efecte de la data publicării lor pe site.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica unilateral termenii și condițiile. Pentru fiecare contract este aplicabilă versiunea în vigoare la momentul plasării comenzii.

Prezentii termeni și condiții intră în vigoare la data de 29.01.2026.